사이트맵 보기

무료견적문의

개인정보처리방침

나나클린케어(이하 ‘회사’)는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 이름, 연락처(휴대전화번호), 주소, 이메일
- 선택항목: 서비스 요청사항, 결제정보(카드번호, 계좌번호 등)
- 자동수집항목: IP주소, 쿠키, 접속로그, 서비스 이용기록
2. 개인정보의 수집 및 이용목적 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 고객 상담 및 민원처리
- 마케팅 및 광고 활용(이벤트·프로모션 안내 등)
- 서비스 품질 향상 및 통계분석
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 - 회원탈퇴 시 즉시 파기
- 단, 관련 법령에 따라 다음의 경우 일정기간 보관
(상법·전자상거래법에 따른 계약·거래 관련 기록: 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년)
4. 개인정보의 제3자 제공 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리위탁 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
- 택배사, 결제대행사, 문자발송 서비스 업체 등
6. 이용자의 권리와 행사방법 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정·삭제 요청할 수 있습니다.

이용약관

제1조(목적) 이 약관은 나나클린케어(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의) 1. ‘서비스’란 회사가 제공하는 청소·케어 서비스 및 관련 모든 서비스를 의미합니다.
2. ‘이용자’란 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
제3조(약관의 효력 및 변경) 1. 본 약관은 회사 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 필요 시 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 게시 즉시 효력이 발생합니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경) 1. 회사는 청소·케어 서비스, 상담 서비스, 기타 회사가 정하는 업무를 제공합니다.
2. 회사는 필요 시 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
제5조(이용자의 의무) 1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 서비스 운영 방해 행위
- 법령 또는 공공질서 위반 행위
2. 이용자는 개인정보를 정확하게 제공하고 변경사항이 있을 경우 즉시 수정해야 합니다.
제6조(결제 및 환불) 1. 서비스 이용 요금은 회사가 정한 방법에 따라 결제합니다.
2. 환불 규정은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다.
제7조(회사의 의무) 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
제8조(책임의 제한) 1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
제9조(준거법 및 관할법원) 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁이 발생할 경우 회사 본사 소재지 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
블로그
카카오톡
유튜브
💬
무료견적문의
플레이스
블로그 카카오톡 유튜브
💬
무료견적문의
플레이스